Si vous êtes à la recherche d’un prestataire sms pour vos campagnes mais vous ne savez pas comment le choisir?
Dans cet article, nous vous présenterons les critères nécessaires pour la sélection d’un prestataire sms
Avant de signer un contrat avec un prestataire, prenez le soin de vérifier ces critères ce qui vous aidera à mieux faire votre choix:
1- LA GARANTIE DE REMISE DU MESSAGE
Elle stipule que tous vos sms doivent être délivrés, dans le cas contraire le sms non délivré ne devra pas être facturé. Il est important de se rassurer que cette garantie est bien valide chez un prestataire sms
2- LA PERSONNALISATION DU CONTENU SMS
La personnalisation de vos messages passe par l’intégration de variables dans votre SMS (exemple : #Nom#). Ces dernières vous permettront d’envoyer un message qui sera perçu comme unique par chacun de vos destinataires. Plus vous personnalisez vos messages, plus vos retours de campagnes seront positifs. Pensez-donc à vérifier sur la plateforme du prestataire de SMS s’il offre cette fonctionnalité.
3- LA PERSONNALISATION DU NOM DE L’ENVOYEUR
Afficher le nom d’une marque ou de l’envoyeur améliorera le taux de lecture et renforcera l’audience de votre marque ainsi que la proximité avec le client ou prospect. Tâchez de vérifier cette fonctionnalité chez un prestataire.
4- L’INTÉGRATION DU “STOP”
Il s’agit d’insérer l’option “STOP” dans votre message permettant ainsi à votre destinataire de se désinscrire à tout moment.( ex: “STOP au 352xxx” ) Le Stop SMS est une obligation légale que vous devez intégrer dans toutes les campagnes de SMS.
5- PAS DE DATE LIMITE POUR VOS SMS
Connaître la date limite d’utilisation de votre pack est important pour gérer au mieux votre budget et vos envois. Certaines plateformes vous impose une date limite et d’autres pas! Alors, vérifiez ce point avant d’acheter votre premier pack.
6- L’INTÉGRATION DU RICH SMS:
Le rich SMS est le fait d’intégrer un lien dans un SMS pour enrichir l’expérience de votre campagne. Nimbuz vous propose une solution de ce type, n’hésitez pas à vous inscrire pour l’essayer
7- PROGRAMMATION DES SMS
Pouvoir choisir la date et l’heure de votre envoi vous permettra de mieux vous organiser. Ainsi, vous créez vos campagnes quand vous le souhaitez.
8- LA CONFIDENTIALITE ET SECURITE DES DONNEES
La LCEN (Loi pour la Confiance dans l’économie Numérique) impose la règle de l’opt-in pour l’envoi de tout SMS marketing. Cela signifie que la personne qui reçoit le message doit avoir consenti à le recevoir. Assurez-vous qu’un prestataire SMS prenne en compte cette loi dans son service.
9- LA MAÎTRISE DU COÛT GLOBAL DE VOTRE CAMPAGNE
Vérifiez bien l’absence de frais cachés : en effet, certaines plateformes vous factureront la personnalisation du message, de l’émetteur ou encore l’insertion d’URL. Soyez donc vigilant sur ce point.
10- ANALYSE DES PERFORMANCES
Pouvoir mesurer les performances et les retours de vos campagnes est un élément crucial qui vous permettra de piloter au mieux l’efficacité commerciale et relationnelle du canal SMS.
Pouvoir connaître le taux de lecture ou de clics (dans le cas où un lien est inséré), mesurer la qualité de votre base contact, etc. sont des informations que vous devrez pouvoir analyser sur chacune de vos campagnes, de manière simple et lisible.
Vous pouvez vérifier tous ces critères chez sur www.nimbuzgroup.com et n’hésitez pas à nous contacter au 656585947 pour tout besoin sur le sms marketing
